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Showing topics posted by Valor, Youmukon, Bronn, Hime, Juji, Rumpalo, Sunshine, Arrumus, TokyoGator or Baskerville and posted in for the last 365 days.

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  1. Earlier
  2. Please feel free to open up a support ticket - there is nothing that we can do for you from the forums as we don't have that control over player accounts
  3. Question. Community help!

    Deciding to close the game entirely was not an easy decision to make, nor did we come to it easily - we did explore several options, but none of them would have been sustainable for MXM.
  4. Es gibt keine einfache Art, das zu sagen, aber bedauerlicherweise werden wir den Service für MXM einstellen – der letzte Tag des Spiels wird der 31. Januar 2018 sein. Die Entscheidung, den Spielbetrieb einzustellen, ist uns nicht leichtgefallen, aber letzten Endes haben wir uns aus wirtschaftlichen Gründen dazu entschieden. Dabei haben wir mehrere Alternativen in Betracht gezogen, jedoch war keine nachhaltig genug. Wir sind weiterhin davon überzeugt, dass MXM etwas Besonderes ist und viele neue Ideen in das MOBA-Genre eingebracht hat, aber beim Versuch, eine eigene Nische zu schaffen, haben wir es nicht geschafft, genügend Spieler zu begeistern. Die verbleibende Laufzeit des Spiels werden wir nutzen, um der Community unseren Respekt zu erweisen und uns für eure Unterstützung zu bedanken. Wir wissen, dass dies traurige Neuigkeiten für alle aktiven Spieler sind – ihr könnt uns glauben, dass uns dieser Schritt nicht leicht gefallen ist. In Anerkennung all derjenigen, die das Spiel mit Freude spielen, werden wir bis zur Schließung der Server folgende Änderungen am Spiel vornehmen: Alle Spieler erhalten 500.000 X-Coin, um alle Inhalte freischalten zu können. Alle Spieler können den von der Community entworfenen Lua-Skin für 1 X-Coin erwerben. Echtgeld-Käufe im MXM-Shop werden permanent deaktiviert. Alle Spielmodi werden aktiviert und sind jederzeit verfügbar. Alle zwischen dem 30. August und dem 16. November getätigten Käufe werden in vollem Umfang zurückerstattet. Das wird automatisch innerhalb der nächsten 7–14 Tage und über dieselbe Methode geschehen, mit der ein Kauf getätigt wurde, sofern die Zahlungsart dies unterstützt. Zusätzliche Details zu Rückerstattungen findet ihr in der FAQ. Wir sind unglaublich dankbar für die Community, die um MXM herum gewachsen ist, und eure Unterstützung für das Spiel. Wir sahen MXM als eine Herausforderung des Status quo – eine Aufmischung der Spielmechaniken, um das MOBA-Genre zu revitalisieren und Spieler zu begeistern, die ihre Fähigkeiten voll ausreizen wollen – aber letztendlich war es nicht genug, um im Umfeld der etablierten Größen bestehen zu können. Es ist wirklich atemberaubend, Teil der Kreativität und Leidenschaft dieser Community gewesen zu sein: all die Kunstwerke, Videos und Guides, das wachsende Gameplay und Meta, wenn neue Master eingeführt wurden, die Online-Wettbewerbe auf höchstem Niveau und so viel mehr – VIELEN DANK! Wir möchten der MXM-Community noch einmal unsere tiefempfundene Dankbarkeit aussprechen und hoffen, dass ihr in der verbleibenden Zeit noch viel Spaß mit dem Spiel haben werdet. Wir werden euch bis zum 31. Januar weiterhin in den offiziellen Foren, auf Facebook und Twitter mit Updates versorgen.
  5. Cette annonce est difficile et c'est avec grands regrets que nous nous voyons dans l’obligation de fermer notre service MXM. Le jeu tirera sa révérence le 31 janvier prochain. Cette décision n’a pas été prise à la légère ; elle est la conséquence de résultats insuffisants : nous avons exploré plusieurs pistes, mais aucune n’était viable. Nous demeurons convaincus que MXM est spécial. Ce jeu a apporté une nouvelle perspective aux MOBA, même si, en tentant de créer un nouveau genre, nous ne sommes pas parvenus à toucher suffisamment de joueurs. Jusqu’à la fin, nous mettrons tout en œuvre pour vous faire honneur et vous remercier pour votre soutien inconditionnel. Nous comprenons que cette annonce puisse être difficile pour nos joueurs. Soyez assurés que notre déception est à la hauteur de la vôtre. Par conséquent, pour remercier tous les joueurs fidèles de MXM, voici ce que nous mettons en place jusqu’à la fermeture des serveurs : Tous les joueurs recevront 500 000 X-Coin pour débloquer tout le contenu L’apparence de Lua, développée par la communauté, sera disponible pour tous les joueurs pour 1 X-Coin. Les achats en argent réel seront désactivés de façon permanente dans la boutique MXM. Tous les modes de jeu seront activés et disponibles à tout moment. Tout achat effectué entre le 30 août et le 16 novembre sera remboursé. Le remboursement se fera automatiquement dans les 7 à 14 prochains jours via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat quand cela est techniquement possible. Pour en savoir plus sur les conditions de remboursement en fonction des différents moyens de paiement consultez notre FAQ. Nous tenons à remercier sincèrement toute la communauté qui s’est créée autour de MXM pour son soutien. Pour nous, MXM était un défi lancé au statu quo, un bouleversement des mécaniques de jeu destiné à donner un second souffle aux MOBA et à attirer les joueurs souhaitant tester la limite de leurs compétences. Hélas, au bout du compte, cela n’a pas suffi à détrôner les géants établis. Pour nous, cela a été réellement formidable de découvrir l'étendue de votre créativité et de votre passion en tant que communauté : les fanarts, les vidéos, les guides, les nouveaux styles de jeu et métas à l'arrivée de chaque nouveau Maître, les compétitions en ligne de haut niveau, et bien plus ! Du fond du cœur, merci. Une nouvelle fois, nous tenons à faire part à toute la communauté MXM de notre gratitude et espérons que vous continuerez à profiter du jeu jusqu’à la fin. Jusqu’au 31 janvier, nous vous fournirons des mises à jour sur les forums officiels, ainsi que sur Twitter et Facebook .
  6. MXM SAYS FAREWELL

    There is no easy way to say this, but regretfully, we will be discontinuing our service for MXM, with the final day of the game’s life to be January 31. Deciding to close the game is not a decision we come to lightly, but ultimately it came down to a matter of business—we explored several options, but none of them were sustainable. We truly believe that MXM is special, and offered a lot of new ideas to change up the MOBA genre, but in trying to carve out a niche for itself, we failed to connect with players. For the remainder of the game’s service, we’re going to do everything we can to honor the community and show thanks for your support. We know this news is difficult to hear for remaining players—trust that we are as heartbroken as you are that we have to say goodbye to it. To that end, in recognition of all of you who love playing the game, here are our plans from now until the servers close: All players will receive 500,000 X-Coin to unlock all content The community-developed Lua skin will be made available to all players for 1 X-Coin Real money purchases on the MXM Store will be permanently disabled All game modes will be turned on, and available at all times Refunds in full on purchases made between Aug. 30 and Nov. 16. This will happen automatically within the next 7-14 days, and will be refunded via the same method the purchase was made, if possible. For additional refund specifics please refer to our FAQ. We are truly grateful for the community that grew around MXM, and for your support of the game. We saw MXM as a challenge to the status quo—a change-up of mechanics that would revitalize the MOBA genre and attract players who wanted to test the upper limits of their skills—but in the end, it wasn’t enough to take on the established juggernauts. It truly is awe-inspiring to have been a part of the community’s creativity and passion—the art, videos, and guides, the emergent gameplay and meta as new Masters were introduced, the high-level online competitions, and more—truly, thank you. We again want to extend our sincere gratitude to the MXM community, and hope you all can enjoy the remaining time with the game. We’ll be continuing to provide updates here on the official forums, Twitter , and Facebook until January 31.
  7. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. MXM sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 15 novembre de 13 h à 16 h 45 m (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] - Maintenance et modifications de routine sur tous les serveurs. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
  8. Hallo, wir werden am 15.11.2017 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den MXM Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 3 Stunden 45 Minuten in Anspruch nehmen werden. Bitte behaltet diesen Thread im Auge, um über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben! Wir bitten euch die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @PlayMXMOps und @PlayMXM_DE. Tweets von PlayMXMOps
  9. Starting on November 15, 4:00 AM PST / 13:00 CET, all servers will undergo maintenance for approximately 3 hours 45 minutes. An in-game notice will be given 30 minutes prior to maintenance starting. Below is the list of changes introduced in the update: Routine server maintenance and restart For server status updates please follow the @PlayMXMOps Twitter account. Tweets by PlayMXMOps
  10. Current lag spikes

    In addition to support, the forums are one of the primary places we communicate with our customers, and where you would have seen us post about the distributed denial of service which is the primary cause of the issues with lag that is currently being experienced.
  11. Hello all, We’re aware of ongoing distributed denial of service attacks directed at our games and are working to mitigate them. If you’ve been experiencing connection drops or sporadic high latency, please know that we’re closely watching the situation and reducing game service impact as much as possible. We'll be posting updates on the @PlayMXMOps account on this and any other service impacting issues. If you’re experiencing connection or latency issues which you believe to be outside of these attacks, we ask that you please submit a support ticket so we can collect additional information. We appreciate your understanding and patience.
  12. news broken ?

    Website news should be back online and working now.
  13. news broken ?

    We're troubleshooting now. Thanks for the report.
  14. Hi @shaki, prinzipiell ist der Support für derartige Angelegenheiten immer der beste Ansprechpartner. Unser Support antwortet dir auch auf alle Fälle, sofern das Ticket von dir nicht selbst geschlossen wird. Sende mir bitte als private Nachricht die Ticket-IDs deiner beiden Anfragen. Gerne frage ich für dich nach – wir sehen uns das dann näher an.
  15. Starting on November 01, 5:00 AM PDT / 13:00 CET, all servers will undergo maintenance for approximately 2 hours 30 minutes. An in-game notice will be given 30 minutes prior to maintenance starting. Below is the list of changes introduced within the update: Server maintenance Game update 1.45 (Patch notes can be found here) For server status updates please follow the @PlayMXMOps Twitter account. Tweets by PlayMXMOps
  16. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. MXM sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 1 novembre de 13 h à 15 h 30 m (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] - La mise à jour 1.45 Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
  17. Hallo, wir werden am 01.11.2017 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den MXM Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 2 Stunden 30 Minuten in Anspruch nehmen werden. Bitte behaltet diesen Thread im Auge, um über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben! Wir bitten euch die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Folgende Änderungen wurden vorgenommen: MXM Update 1.45 Patch Notes Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @PlayMXMOps und @PlayMXM_DE. Tweets von PlayMXMOps
  18. Bonjour Zenn, Merci encore pour ce signalement, j'ai confirmé le problème de mon côté aussi et j'ai fais remonté aux développeurs afin qu'il puisse être corrigé au plus vite.
  19. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. MXM sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 25 octobre de 13 h à 18 h 30 m (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] Maintenance et modifications de routine sur tous les serveurs. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
  20. Hallo, wir werden am 25.10.2017 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den MXM Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 5 Stunden 30 Minuten in Anspruch nehmen werden. Bitte behaltet diesen Thread im Auge, um über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben! Wir bitten euch die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @PlayMXMOps und @PlayMXM_DE. Tweets von PlayMXMOps
  21. Starting on October 25, 4:00 AM PDT / 13:00 CEST, all servers will undergo maintenance for approximately 5 hours 30 minutes. An in-game notice will be given 30 minutes prior to maintenance starting. Below is the list of changes introduced within the update: Routine server maintenance and restart For server status updates please follow the @PlayMXMOps Twitter account. Tweets by PlayMXMOps
  22. Halloween Event Feedback

    I would love to be able to have this bridge year round, but yeah, it's super cool and thanks for the thoughts! Regarding your feedback on Hardpoint Capture - thanks so much. With 5v5 being our flagship Arena, it's intentional for the earnings to be higher in that mode. That being said, Hardpoint Capture is a limited time only event so changes to the degree you have suggested probably won't happen this round but it doesn't mean that changes can't be made for the future and I'll be trickling this feedback up for those future events. As for the Halloween Gift Box, as said before, nothing is set in stone and I'll let the team know your thoughts. Thanks for taking the time to leave feedback!
  23. Pumpkins are back in season! But set down your pumpkin-flavored coffee, cookies, and cakes, and push aside your pumpkin-scented soaps, air fresheners, and mouth washes—it’s time to get back to basics and carve them up for fabulous prizes! More details on how to participate can be found in our news post!
  24. Hallo, wir werden am 18.10.2017 ab 13 Uhr Wartungsarbeiten an den MXM Servern durchführen. Während dieser Zeit werden alle Server nicht erreichbar sein. Im Moment gehen wir davon aus, dass die Arbeiten 3 Stunden in Anspruch nehmen werden. Bitte behaltet diesen Thread im Auge, um über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben! Wir bitten euch die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um sicherzustellen, dass ihr keine Informationen zur Serverwartung verpasst, folgt bitte unseren Twitter-Accounts @PlayMXMOps und @PlayMXM_DE. Tweets von PlayMXMOps
  25. A la date et heure suivante, nous effectuerons une maintenance de tous les serveurs. MXM sera indisponible pendant la durée de la maintenance. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce fil de discussion pour en savoir plus sur l'évolution de la situation. [Date et heures] Le mercredi 18 octobre de 13 h à 16 h (heure de Paris) * La durée de la maintenance est sujette à changement. [Serveurs affectés] - Tous [Détails] - La mise à jour 1.4 Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
  26. Starting on October 18, 4:00 AM PDT / 13:00 CEST, all servers will undergo maintenance for approximately 3 hours. An in-game notice will be given 30 minutes prior to maintenance starting. Below is the list of changes introduced within the update: Server maintenance Game update 1.4 (Patch notes will be linked when servers come back online) For server status updates please follow the @PlayMXMOps Twitter account. Tweets by PlayMXMOps
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